与此4个阶段相对应的经济价值演变过程,分别表现为物品、商品、服务和体验4种形式。当一种经济形式发展到一定程度的时候,下一种经济形式便开始萌芽发展。随着服务业越来越迅速地扩张,“体验”也开始被越来越广泛地提起,如今它已经触及不同行业,尤其是与终端消费者有直接联系的领域。
现在的体验经济,被认为是继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第4个人类的经济生活发展阶段,或称为服务经济的延伸。从工业到农业、计算机业、因特网、旅游业、商业、服务业、餐饮业、娱乐业(影视、主题公园)等等,各行业都在上演着体验或体验经济,尤其是娱乐业已成为现在世界上成长最快的体验经济领域。
由农业经济、工业经济和服务经济到体验经济的演进过程,就像母亲为小孩过生日、准备生日蛋糕的进化过程。在农业经济时代,母亲是拿自家农场的面粉、鸡蛋等材料,亲手做蛋糕,从头忙到尾,成本不到1美元。到了工业经济时代,母亲到商店里,花几美元买混合好的盒装粉回家,自己烘烤。进入服务经济时代,母亲是向西点店或超市订购做好的蛋糕,花费十几美元。到了今天,母亲不但不烘烤蛋糕,甚至不用费事自己办生日晚会,而是花100美元,将生日活动外包给一些公司,请他们为小孩筹办一个难忘的生日晚会。这就是体验经济的诞生。